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电商竞争需个性化战略商品和技术仍是核心

发布时间:2020-06-29 16:56:14 阅读: 来源:滴灌带厂家

1号店CTO韩军(速途网配图)

百分点COO张韶峰(速途网配图)

速途网讯 经历了几年的爆发式增长后,电子商务行业的竞争在今年进入了“白热化”阶段,各大电商平台相继陷入“混战”。面对激烈的市场争夺,个性化战略成为一些电商企业发展的新方向,但他们也表示,在新战略的基础上,商品和技术仍是核心。

进入2012年后,由沃尔玛注资的网上超市1号店开始布局大开放战略。根据资料显示,截止目前,1号店入驻商家数正以每月500家左右的速度不断增加,在国内B2C平台形成了较强的竞争实力。1号店CTO韩军表示,市场是在不断变化的,电商要根据自己不同的特点,抓住市场变化规律具体判断如何生存。

“每个电商的战略都会有所相同,也会有所不同,不同就是所谓的差异。从整个商业的角度来看,电商自定的战略也需要配套的措施来进行。由于每个企业的电商基因不同,所以他们实现的方法和路径也会是不一样的。但是每家电商都有一定的战略和策略去实现这些目标。”韩军指出,无论是从业务的角度来看,电商要有自己的定位与战略,还是从商务角度,清晰的定位与合理的差异化运营,对于电商企业也十分重要。

作为国内领先的个性化推荐服务商,百分点公司为凡客诚品、库巴网、58团购、走秀网、红孩子、麦包包等国内近两百家电商企业和资讯类网站提供个性化推荐服务,在百分点公司COO张韶峰看来,电商企业在未来发展中不仅需要个性化战略,还必须把目光聚集在商品和技术上。

张韶峰表示,电商企业第一个应该关注的是商品品类,找到自己有一定竞争优势的一个或若干品类进行深耕细作;第二个应该关注的就是个性化技术,让自己的网上商城实现“千人千面”:即在不同的顾客访问你的网站,为其呈现不同的满足其个性化需求的商品,从而给顾客营造一种“家”的感觉,提高顾客的黏度。

“这方面做得最好的是亚马逊。亚马逊的CEO贝佐斯有一句名言:如果我有一百万个顾客,那么我要为他们打造一百万个亚马逊。”张韶峰说,电商企业应该对自身进行仔细的剖析,找到自己的短板并且将其弥补。

如今,整个互联网、电子商务的大环境都在逐步走向开放合作,电商与服务商联系也越来愈密切,韩军认为,电商与服务商合作大于竞争,才能实现共存共荣,而1号店和百分点公司在合作上一直保持着一个开放的心态。

张韶峰对此表示赞同,他说,在电子商务资本寒冬的现状下,,电商企业和电商服务商最终会成为一种唇齿相依、谁也离不开谁的共生发展的状态。张韶峰认为这才是一种稳定的、良性的生存状态。(吴雪丽)

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