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玛花纤体会员追债无门预付卡管理办法沦为空文

发布时间:2020-01-14 21:00:14 阅读: 来源:滴灌带厂家

东方网记者李娜12月10日报道:近日,玛花纤体上海多家门店都以装修为由相继停止营业,面对消费者巨额的预付费“卡债”,有消息称老板可能已遁逃海外。对于追债无门的消费者来说,究竟这笔账可以向谁追讨?

据了解,玛花纤体自2004年进入上海以来,其规格与品牌效应一直处于纤体界的领先地位,面对几乎一夜之间爆发出的“倒闭门”事件,消费者几乎都不敢相信这样的大公司居然也会像街边的小店一样“说关就关”。截至目前,已有20位消费者向上海市工商局徐汇分局登记相关情况,累计金额达30余万元。

记者昨日在玛花纤体大宁店看到,不少会员上门要求退款,当从工作人员处得知“无法确定何时能退钱”后,部分会员情绪激动地表示会寻求法律途径解决。事实上,我国商务部去年底已经审议通过了《单用途商业预付卡管理办法(试行)》来维护消费者遇到此类事件时的合法权益。但自去年11月1日施行以来,相关条文却形同虚设。

上海建纬律师事务所律师张越表示,对于像玛花纤体这样的达到规模的发卡企业来说,在发卡的30日内需在商务主管部门备案,若不进行备案且逾期仍不改正的,将处以1万元以上3万元以下罚款。同时,该发卡企业还需进行一定的资金存管以保障企业遇到突发情况时仍能保障消费者的利益。据了解,规模发卡企业存管资金比例不低于上一季度预收资金余额的20%。事实上,真正进行备案的发卡企业并不多,尤其是美容、餐饮、教育等服务企业,均为预付卡模式,商务部门对此也无法去逐一查证。

张律师告诉记者:“备案谈不上是一种法律约束,也不是强制执行的,我们现行的法律条款还有待进一步的完善,消费者最后还是要通过打官司的途径来解决问题。”据了解,玛花纤体老板的行踪暂时还无法确定,对消费者来说,这样的维权行为过程漫长且成本高。为此,商务委与工商部门正在积极协商中,希望能使消费者的合法权益得到保障。

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